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domingo, 31 de julio de 2011

Qué página optimizar



Un breve post relacionado con SEO para terminar el domingo, la semana y el mes de julio.

Hay un truco que podemos utilizar en Google para saber que páginas de nuestro website aparecen indexadas relacionadas con una palabra clave (keyword) y cual de ellas es la página más relevante, es decir, aparece en primer lugar.

Para ello hay que escribir en Google algo así: palabra clave site:tu_sitio.com. Por ejemplo:

pulseras site:decenarioscool.com

Google nos dice que en estos momentos hay 13 resultados de nuestro website (decenarioscool.com) relacionados con esa palabra clave (pulseras), y que en primer lugar aparece esta:

www.decenarioscool.com/spanish/forever.html

Una vez que conocemos este dato, que esta página es la más relevante de nuestro sitio web para esa palabra clave, estamos en condiciones de decidir si queremos optimizar esa página existente o preferimos crear una nueva. Y no olvidemos que también hemos conocido por medio de esa búsqueda cuántos resultados tienen indexados de nuestro website asociados a esa palabra clave.

jueves, 28 de julio de 2011

Uso de Sitemaps en Search Engine Optimization

Iremos profundizando en diferentes técnicas de optimización para buscadores (SEO), pero hoy me gustaría escribir sobre los Sitemaps como gran herramienta para la indexación de nuestros contenidos.

El Sitemap es un archivo XML, habitualmente renombrado como "sitemap.xml", que contiene un listado de las páginas de nuestro sitio web. Lo mejor es que incluya todas las páginas que queremos que sean indexadas por los buscadores. Una vez creado, se sube al servidor donde tenemos alojado nuestro sitio y se copia en el directorio raíz.

Utilizando Google Webmaster Tools podemos enviar ese mapa del sitio a Google, de manera que indexe todas las páginas contenidas en el listado y no olvide ninguna. Puede suceder que Googlebot y otros robots hayan indexado nuestro website de manera automática, pero con el listado nos aseguramos de que incluirán todas las páginas mencionadas. Google también admite sitemaps en archivos de texto (.txt) y como feeds Atom/RSS. En Sitemaps.org podemos encontrar más información sobre como crear nuestro archivo sitemap.xml. Al utilizar ese protocolo estándar, el mismo sitemap nos servirá para Google, Bing, Yahoo! y otros buscadores. Aquí un ejemplo pequeño y simple del código, pueden incluirse otras variables como modificaciones, frecuencia o prioridad:

< urlset schemalocation="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9 http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9/sitemap.xsd" >

< url>
< loc>http://www.decenarioscool.com/< /loc>
< /url>

< url>
< loc>http://www.decenarioscool.com/index.html< /loc>
< /url>
< /urlset>

Los sitemaps también pueden utilizarse para indexar otros contenidos específicos como vídeos, imágenes, páginas para dispositivos móviles y teléfonos, noticias, códigos fuente e información geográfica. Así pueden servir para especificar que tipos de fotos tenemos, licencias de uso, podemos informar de la última modificación del sitio, con que frecuencia lo actualizamos...

Son especialmente útiles en estos casos:

- Para webs con contenido dinámico
- Si los robots no encuentran fácilmente nuestros contenidos (uso de AJAX, imágenes, videos...)
- Si nuestro website es muy nuevo y/o no existen muchos links hacia él
- Si nuestro sitio web contiene muchas páginas
- Si nuestras páginas no están muy bien enlazadas entre ellas

Podemos encontrar online algunas sencillas herramientas gratuitas que sirven de ayuda para generar automáticamente el sitemap como XML Sitemaps Generator, XML Sitemaps, Sitemap Builder o SEO Moves builder, entre otros.

martes, 26 de julio de 2011

Feed con tus posts públicos de Google+

Como sabréis, Google lanzó hace pocas semanas Google+ (Google plus), su nuevo intento de consolidarse en el sector de las redes sociales. De momento es una versión beta a la que se accede solamente por invitación, aunque ya cuenta con 20 millones de usuarios. Estas primeras semanas casi todos los usuarios nos hemos dedicado con pasión al test del nuevo servicio y sus funcionalidades. La primera impresión es comprobar que es un servicio muy potente y bien hecho con un enorme potencial. Son también muchos los posts abiertos al debate y predicción sobre Google+, sus funcionalidades, su evolución y su consolidación frente a competidores como Facebook, Twitter o LinkedIn entre otros. Espero dedicarle un post en exclusiva más adelante.

Google+ tiene una funcionalidad en la que cada usuario puede publicar posts ordenados por fechas: una mezcla de Twitter y blog en los que se pueden insertar además fotos, vídeos, textos, tu localización geográfica y links a otras páginas.



Todos nuestros posts aparecen en nuestro perfil Google+ como una especie de mini-blog o timeline de Twitter. Con este sencillo truco podemos conseguir un feed Atom con todos nuestros posts de Google+ que hemos compartido públicamente, o de los perfiles que nos interesen. Sólo hay que poner la ID de Google del usuario en cuestión tras esta url: http://plusfeed.appspot.com

El Google ID se saca de nuestra URL en Google+, que no cambia. En mi caso, mi URL en Google+ es: https://plus.google.com/109632567688640579005 Mi ID sería el número final tras la /: 109632567688640579005

Entonces, la URL de mi feed Atom quedaría así:
http://plusfeed.appspot.com/109632567688640579005

Como digo, solamente aparecerán los posts que sean públicos. Google+ tiene un curioso sistema de compartir la información en círculos. Podemos restringir el acceso a ciertos posts por círculos, compartirlo con círculos de amigos, familiares, públicamente con todos los usuarios...

Este feed Atom que hemos generado podemos usarlo para seguir cualquier perfil de Google+ en nuestro lector RSS habitual, como por ejemplo Google Reader. O por ejemplo, para insertar en nuestro blog nuestros últimos posts de Google+, usando el widget Feed de Blogger o similares, para que aparezca como podéis ver en la barra de la derecha de este blog. Otra manera de potenciar y amplificar nuestra participación en redes sociales y de apoyo en la construcción de nuestra marca personal.

sábado, 23 de julio de 2011

Klout directamente en tu Twitter

Un pequeño comentario adicional relacionado con el post anterior sobre Klout. Si se utiliza de manera frecuente esta herramienta, es muy recomendable instalar el add-on para Mozilla Firefox o las extensiones para Chrome. Imagino que existirá versión para otros navegadores.



Una vez instalado el plugin en nuestro navegador, cuando abramos nuestro Twitter aparecerá visible la puntuación Klout al lado de cada uno de los contactos, tanto en el timeline como en las listas de following y followers.

viernes, 22 de julio de 2011

Klout para medir influencia en redes sociales

Retomando el tema de la reputación online, me gustaría hablar acerca de una interesante herramienta online y gratuita que nos será muy util para medir nuestra presencia en las redes sociales. Se llama Klout, todavía está en beta y es muy sencilla de utilizar. Basta con conectar nuestras cuentas de Twitter, Facebook, LinkedIn y FourSquare, y en pocos minutos tendremos un exhaustivo recuento de nuestra actividad en esas redes sociales, así como una calificación o puntuación de 0 a 100, siendo 100 el máximo.

En el detallado reporte de nuestro perfil en Klout, encontramos un análisis general de como conseguimos esa puntuación:

- Influencia en la red: hace recuento de menciones, retweets, likes, comentarios y recomendaciones.

- Probabilidad de difusión de tu mensajes: contabilizando menciones, retweets, likes y comentarios en Facebook y LinkedIn.

- Alcance real: evalúa el número de followers en Twitter, amigos en Facebook y contactos en LinkedIn.

Después tenemos el análisis de temas en los que tenemos cierta influencia y proporciona un nuevo índice. El siguiente punto es el de las influencias, analizando que usuarios influyen en nosotros y a quienes influímos. En otro apartado en desarrollo, nos mostrará los logros obtenidos al estilo de badges de FourSquare.



Finalmente en Klout style, tenemos una interesante gráfica en la que se define que tipo de perfil tenemos y que papel estamos jugando en las redes sociales. Podemos ver líderes de opinión, celebridades, socializadores, informadores, observadores, exploradores, conversadores... diferentes roles según actividad social digital. Si monitorizamos con frecuencia nuestro perfil en Klout, veremos que esa puntuación puede variar dependiendo de nuestra actividad, la influencia que logramos entre nuestros contactos y seguidores, etc.

Ofrece resultados de los últimos 30, 5 y 1 días. Por tanto, como siempre usa los mismos criterios y mantiene ese histórico, es buena opción usar esa calificación de Klout como un índice más a incorporar en nuestro Research general de Social Media.

jueves, 21 de julio de 2011

Project Management - Gestión de proyectos



En los últimos años es habitual que algunos Project Managers posean la titulación oficial PMP (Project Management Professional) o que las empresas la soliciten para algunos empleos. El PMP es una prueba de que el titular tiene la experiencia, formación y cualidades necesarias para dirigir y gestionar proyectos. Hay unos requisitos exigidos para presentarse al examen que hay que superar: formación académica, años de experiencia dirigiendo proyectos y 35 horas de formación en Project Management. Conseguido el título hay que revalidarlo/mantenerlo en los 3 años siguientes. Toda la información y las variantes de certificación pueden encontrarse en el website del Project Management Institute.

La certificación PMP sirve, como decía, para demostrar que uno posee esos conocimientos y cualidades. He leído mucha documentación al respecto, y el PMP ofrece un gran método efectivo y completo para que todo Project Manager resulte exitoso en su tarea. En resumen el método que se estudia en el PMP ofrece estas ventajas:

- Planificación, presupuesto y documentación detallada del proyecto de principio a fin.
- Consensuar el proyecto y las posibles variaciones entre todos los implicados.
- Asignar roles específicos a cada persona involucrada.
- Ajustar la duración del proyecto a la previsión original.
- Controlar el presupuesto del proyecto para no incurrir en incremento del gasto.
- Asignar los recursos del proyecto de manera eficiente.
- Solventar problemas y dificultades que puedan surgir.
- Comunicar situación del proyecto a todas las partes implicadas y a todos los niveles.

El PMP puede ser una titulación útil si nuestra carrera va dirigida a la gestión de proyectos. Si como es mi caso, la gestión de proyectos no es el 100% de tus tareas habituales, es interesante comprender más ampliamente esta metodología. Uno de los inconvenientes del PMP es la rigidez del mismo. Por ejemplo, se necesitan aprobaciones que a veces en el caso de grandes corporaciones y altos ejecutivos pueden significar largas esperas para conseguir el formalismo de la firma, aún teniendo el consentimiento expreso para continuar, pudiendo generarse demoras innecesarias. Y otro, podría ser la detallada documentación. A veces en proyectos pequeños podemos encontrar farragosos documentos detallando cada paso, cada proceso, cada etapa, cada rol de cada miembro del equipo. En definitiva, mucha burocracia para proyectos que se liquidan en 15 días y no involucran mucho tiempo, ni muchos recursos, ni muchos costes.

Cada maestrillo tiene su librillo y con la experiencia documentaba a mi manera el proyecto, ya sea con una hoja en Excel o con Microsoft Project. Pero la práctica me ha hecho adoptar lo mejor del PMP y adaptarlo a mis necesidades, las del proyecto y las de la compañía. Después de la documentación viene la estimación de horas, proyección en el calendario real, cálculos de coste del proyecto, recursos necesarios, etc. Cuando tengo mi documento listo, marco en el calendario los deadlines necesarios para el éxito del proyecto, que personas se involucran en cada fase, seguimiento, test, publicaciones, entregas etc... Creo que llego a realizar un equilibrio muy realista ente la tarea de project management, planificación y documentación, como la de ejecución. He de decir que la experiencia, las dificultades, el aprendizaje y mis pocos conocimientos de PMP me han hecho madurar mi método, adaptándome a cada situación, así como la ejecución y gestión, superando las dificultades, mejorando mi efectividad y el éxito conseguido en cada proyecto.

miércoles, 20 de julio de 2011

Conexiones entre Research Digital y Marketing Research tradicional



Las corporaciones dedican muchos recursos tanto humanos como económicos al Research o investigación. Conocer el mercado, a los consumidores, a los potenciales clientes, saber como perciben nuestra marca y nuestro productos, que demandan, como compran, adivinar tendencias y poder adelantarse a los competidores es el objetivo primordial.

Esa información se ha conseguido tradicionalmente por diferentes metodologías, con encuestas, estudios de mercado, entrevistas, llamadas por teléfono, focus groups, informes económicos, demográficos, etc., muchas veces por medio de agencias dedicadas a la investigación de mercados.

A nivel Digital, también se hace Research. Tenemos la ventaja de poder obtener mucha información fácilmente y de manera fiable de nuestras estadísticas de tráfico web. Así que nuestros reportes y nuestras herramientas de análisis web pueden ayudarnos a conocer mejor a nuestros clientes online, como navegan nuestro sitio, que les gusta más, que encuentran con dificultad, cuanto tiempo nos dedican, de donde vienen, etc. Y podemos complementarlo con miles de estudios que encontramos online, con los datos de tráfico digital de nuestras redes sociales, con nuestro nivel de reputación online, funcionamiento de campañas digitales y de SEM, posicionamiento SEO, y todo lo que se nos pueda ocurrir.

Sin embargo, sucede muy frecuentemente que el área de Marketing Digital y el de Marketing tradicional no interactúen, perdiendo mucho potencial. En todos los proyectos digitales en los que he estado involucrado y en los que hemos tenido que definir una estrategia, aparte de los datos de Research Digital SIEMPRE hemos incorporado datos de la investigación de mercado más reciente y hemos aplicado algunas de las conclusiones.

Conocer, por ejemplo, grupos de edades de los potenciales clientes, percepción de la marca, disposición a comprar online, como se conectan a Internet, etc. puede darnos muchas pistas de como debe ser nuestra relación digital con esos clientes, que tipo de website tenemos que ofrecer, como comunicarnos con ellos, el uso de redes sociales, de campañas online para transmitirles nuestros mensajes, como hacer seguimiento, como ejecutar campañas 360, reforzar nuestro mensaje y fidelizarlos.

martes, 19 de julio de 2011

Beneficios del SEO

Search Engine Optimization, optimización en buscadores, son una serie de técnicas, modificaciones y etiquetas que se aplican en nuestros websites de manera que aparezcan en los primeros puestos de los resultados de búsqueda, habitualmente asociados a unas palabras clave relacionadas con nuestro web. Se refiere a resultados de búsqueda orgánica o natural (organic search), no a resultados de pago o patrocinados (pay-per-click search).

Básicamente lo que hacemos es adaptar nuestro web para que aparezca asociado a un tema, el buscador considere que es un sitio relevante cuando se hace una búsqueda de ese tema y lo muestre entre los primeros resultados. Por primeros resultados debemos entender los 20 primeros, las 2 primeras páginas. Según diversos estudios, los usuarios en su gran mayoría no mira los resultados obtenidos más allá de ese puesto. Es importante conocer la cuota de mercado de los buscadores de tu país, pues por ejemplo en España, Google tiene el 97% del mercado, por lo que en ese mercado podemos prácticamente enfocarnos en la optimización específica para Google.

La cantidad de información que se encuentra en Internet es inimaginable y crece cada hora. Millones de sitios web de todo tipo de temas son accesibles desde nuestro navegador, por lo que los buscadores son herramientas básicas para filtrar el acceso a esa información. Nuestro sitio es uno más y lucha en feroz competencia con otros sitios similares. También el número de internautas y usuarios ha crecido muchísimo desde los inicios. Cada vez se conecta más gente y además gracias a la Tecnología, lo hace más frecuentemente y desde más sitios. No hace falta tener un ordenador, ya tenemos otros muchos dispositivos que se conectan a Internet como móviles, tablets, consolas de videojuegos, televisores... en cualquier momento y desde cualquier lugar.



Como marketers nos interesa sobre todo recibir "quality traffic", tráfico de calidad: usuarios que estan buscando información o desean comprar nuestros productos o servicios. Si esa primera visita es positiva puede generarse un tráfico más estable que puede convertise en una venta en cualquier momento. Importante el aspecto de resultados relevantes. Si los resultados me llevan a un sitio de pulseras cuando pretendo comprar libros, estaremos perdiendo el tiempo todos y frustrando a nuestro visitante que ha llegado al sitio equivocado.

Para la relevancia de los resultados juegan un papel fundamental las palabras clave (keywords) por las que queremos que nuestros visitantes nos encuentren. Hay herramientas gratuitas online para ver cuales son las palabras más buscadas asociadas a un tema y poder implementarlas en nuestro SEO, como por ejemplo ésta de Google AdWords.

Por último, una vez conseguida la indexación y aparecer en los resultados relacionadaos con búsquedas relevantes a la temática de nuestro website, el objetivo es aparecer lo más arriba posible para ser de las primeras opciones. Los buscadores varían, pero en general los primeros puestos son para los sitios más populares, con Page Rank (Google: links a ese sitio) más alto y con mejor reputación online. Nuestro trabajo de SEO puede ayudar a mejorar esa popularidad así como unas etiquetas meta que muestren en esos resultados de búsqueda el título de nuestro sitio y una buena descripción de lo que podrán encontrar en él que incite a visitarnos.

El SEO es una tarea laboriosa que requiere monitoreo continuo, modificaciones y que como casí todo en Marketing Digital lleva un tiempo y no ofrece resultados instantáneos. Pero compensa con muchos beneficios evidentes frente a nuestros competidores:

- Relevancia
- Posicionamiento
- Diferenciación
- Quality traffic

Planea, ejecuta y mide



La improvisación inicial en el uso de Twitter que mencionaba anteriormente era debida principalmente a la falta de planificación. A veces nos encontramos con nuevas herramientas o funciones y no sabemos bien como incorporarlas a nuestra estrategia. Afortunadamente fuimos rectificando y sobre la marcha creamos ese plan que necesitábamos. Desde entonces, siempre que me enfrento a un nuevo proyecto por pequeño que sea, sigo estos 3 pasos:

- Planificación: Detallar en la medida de lo posible nuestra actuación, que objetivos pretendemos conseguir con el lanzamiento de este website, con esta campaña, con el uso de esta red social, con nuestro Twitter. Definir como lo vamos a hacer, como nos comunicaremos con los clientes, que tiempo, con que presupuesto contamos, con que recursos, como lo vamos a promocionar...

Cuanto más detallemos nuestro plan, más sencilla será su ejecución y más preparados estaremos para superar dificultades y contratiempos. Por eso es importante dedicar un tiempo y esfuerzo a esta fase.

- Ejecución: Ya sabemos lo que queremos hacer y como hemos pensado hacerlo. Pues adelante, hagámoslo. Invirtamos esos recursos y medios en hacerlo realidad: contratemos recursos o una agencia, desarrollemos el plan, lancemos el website, la campaña online, comuniquemos a los clientes, plasmemos todas las ideas, promocionemos nuestros productos o servicios. Construyamos y respetemos los tiempos, presupuesto y fases del proyecto.

- Medición: Esta etapa es también de gran importancia y no debe descuidarse en ninguna de las fases anteriores. Si no medimos los resultados, si no sabemos que tal nos ha ido, no podremos evaluar si nuestra inversión ha sido positiva y si hemos logrado los objetivos que nos marcamos. Por eso es importante pensar como poder cuantificar y medir esos resultados. No siempre es fácil medir resultados como por ejemplo en casos de branding , reputación o contenidos online, pero debemos poder establecer un criterio de medición que nos permita comparar futuras acciones.

En algunos casos hemos recurrido a: métricas web, followers, retweets, ventas, órdenes y pedidos, menciones en caso de contenido, clickthru en tweets... Hay varias herramientas muy efectivas en temas de reputación y prestigio online que también pueden ser muy útiles. No dudes en definir tus propios criterios de medición según tus necesidades.

Experiencias con Twitter



En su momento lanzamos un canal de Twitter para una tienda de música online de México. La intención era promocionar dicha tienda de música, dar a conocer sus promociones, actualizaciones y concursos y comunicarnos con los clientes y usuarios interesados.

No teniamos una estrategia clara, ni una frecuencia para las actualizaciones, ni un plan de comunicación, ni una guía de como enfrentarnos a las propuestas de los usuarios. Sobre la marcha fuimos improvisando y creando todos esos elementos sobre la base del sentido común:

- Promocionamos nuestro servicio
- Queremos aumentar el número de clientes
- Representamos a la compañía

Los inicios son duros en Twitter. Te siguen 2 amigos incondicionales, compañeros de trabajo, familiares y algún despistado/a. Poco a poco vas definiendo la estrategia: anuncias actualizaciones, las promociones semanales, concursos y sorteos. Empiezas a seguir a otros tuiteros de perfiles parecidos para ganar visibilidad. En nuestro caso sobre todo artistas, disqueras, medios relacionadas con la música en México. Con constancia en las actualizaciones, paciencia y pocas semanas, conseguimos superar ampliamente los 1000 seguidores.

Hemos logrado consolidarnos anunciando periódicamente en Twitter las novedades musicales de la semana junto a los links hacia nuestra tienda, donde poder hacer una escucha previa de las canciones y en el caso de que te gusten, comprarlas legalmente, matiz el de la legalidad muy importante. El paso siguiente es incluir otras notas corporativas, promociones y concursos. Y el siguiente publicitar novedades pero también otros productos destacados de entre los más de 3 millones de canciones que tenemos digitalizadas.

La frecuencia y el plan también se van documentando sobre la marcha. No abusamos del canal e intentamos continuar el mismo tipo de mensajes, que sirven para ver aumentos en el número de followers y retweets. Con más seguidores comienza la interacción, comenzando a recibir comentarios, quejas y reclamaciones.

Es también cuando implementamos la guía para hacer frente a este tipo de preguntas:

- Siempre se responde, con educación y lo antes posible.
- Problemas técnicos, con descargas o conexiones, remitir a la sección de Ayuda o a que contacten con el Soporte técnico.
- Peticiones de discos, música, responder si hay información: la discografía de AC/DC será ingestada en 3 semanas, no tenemos planes de ingestar ese producto, ingestamos continuamente estad atentos... Pero siempre con respeto y sinceridad.
- Quejas, no funciona, el servicio es malo: lamentamos que pienses eso, por favor envia detalles de tus problemas al centro de atención al cliente para ayudarte a solucionarlos.

El siguiente paso es "profesionalizar" las tareas del Twitter. Ya no se improvisa, ahora ya está todo planificado desde el inicio y se va mejorando el timing, deadlines, guías y comunicación. Y todo lanzamiento de nuevo producto lleva marcada fecha de tuiteo. Las promociones y concursos como por ejemplo los sorteos de conciertos igual: fecha de tuiteo, número de tweets, frecuencia, tweets anunciando ganadores... Todo bien organizado.

Y para finalizar, mediciones. Si queremos evaluar el impacto de todo este trabajo ya no nos vale con hacer una lista de seguidores al final de la semana, y decir hemos aumentado un 10% el número de followers. Ahora definimos KPIs, que queremos medir, que representa cada variable y como se ha comportado. Usamos algunas herramientas muy útiles como Klout o similares (ya hablaremos de ellas) pero definimos otros números:

- Followers
- Retweets
- Clicks desde Twitter (bitly)

Mucha de esa información nos sirve para futuras actualizaciones de la tienda, para medir popularidad de artistas y estilos entre nuestros clientes, y también para comunicaciones y newsletters.

lunes, 18 de julio de 2011

Deporte, liderazgo y mundo corporativo

En octubre de 2008 fundamos el grupo online Spanish Leadership. En él pretendemos extraer enseñanzas de los buenos ejemplos de los líderes españoles de todos los ámbitos para extrapolarlas al día a día y al mundo corporativo.

En los últimos años destacan especialmente los triunfos deportivos. Contamos con una generación de deportistas españoles que están logrando éxitos históricos en diferentes disciplinas: desde el fútbol al baloncesto, sin olvidar el ciclismo, tenis, el motociclismo o la fórmula 1. Figuras como Rafael Nadal o Pau Gasol son grandes ejemplos de sacrificio, esfuerzo, superación y victorias.

Liderazgo es todo sobre la gente, de principio a fin. Así definimos liderazgo en Spanish Leadership, evitando confundir liderazgo (buque-guía) con caudillismo, populismo o jerarquía. Un líder no busca tener seguidores sino crear nuevos líderes. En el caso concreto de nuestro fútbol tenemos ejemplos evidentes como el seleccionador actual Vicente del Bosque, el anterior, Luís Aragones, o el entrenador del FC Barcelona Pep Guardiola.



La extrapolación al mundo corporativo y nuestra vida resulta muy significativa. Partimos de una base inicial: un cuerpo técnico que se rodea de los mejores, que visualiza unos objetivos y que planifica y organiza los recursos para conseguirlos.

Tanto en el deporte como en la vida, los éxitos son el resultado de un sacrificio, de un esfuerzo continuado, de un entrenamiento planificado al que hay que enfrenterse. Requiere trabajo, constancia, tesón. La competencia es feroz, los rivales se preparan tanto o más y debemos estar mentalmente preparados también.

En el camino habrá que superar dificultades, contratiempos, problemas. Habrá que tomar muchas decisiones a veces difíciles, pero sin olvidar el gran objetivo. Sucede igual en nuestra vida, podemos fracasar en un examen, en un proyecto, pero no debe impedirnos visualizar el gran objetivo, y debe servirnos para aprender una lección y superar situaciones similares en el futuro.

En todos los casos y aunque hablemos de deportes individuales, hay un gran equipo detrás, un grupo de amigos unido que han hecho suyo el objetivo común y por el que lucharán sin descanso. Cada uno con sus funciones, pero todos remando en la misma dirección. Son en definitiva un grupo de valores comunes, objetivos y personas las que se han unido para conseguir todos esos triunfos para nuestro Deporte y que pueden inspirar nuestro día a día.

Espero que sirva de introducción para seguir profundizando en otros posts de este blog. Así mismo anunciaré algunas de las publicaciones realizadas desde Spanish Leadership referidas a este interesante tema y compartiré algunas experiencias personales sobre deporte aficionado.

Reputación personal online



Hoy día es muy sencillo seguir la trayectoria online de cualquier persona y conocer que impresión transmite, como muy bien explica Victor Puig en su blog y en el recomendado video adjunto que recoge su presentación en la Campus Party de este año.

Buscando nuestro nombre en cualquier buscador (egosurfing), podemos llevarnos alguna sorpresa con los resultados. Pueden aparecer indexadas menciones que nos afectan negativamente: noticias, artículos, sucesos, opiniones en foros, discusiones, fotos comprometidas, y un largo etcétera. Las consecuencias de esa reputación online, de como nos ven los demás en Internet pueden ser importantes.

Según un estudio de Microsoft, el 70% del personal de recursos humanos, entrevistadores y recruiters de Estados Unidos había rechazado candidatos debido a la información personal que encontraron online. Es decir, hay mas gente que hace egosurfing de nuestro nombre, y en el caso de demandantes de empleo parece relevante contar con una reputación online apropiada. Pero también en el caso de profesionales, pequeñas empresas y negocios que ofrecen sus servicios y productos.

Tal es así que ya existen compañías como Reputation.com y similares, para ayudar a mejorar la reputación online y los resultados asociados a nuestra persona. Es muy difícil que un buscador omita un resultado indexado automáticamente y en esos casos lo mejor es ir al propietario del contenido que nos perjudica para modificarlo o eliminarlo.

Aunque como aconseja Víctor, es necesario seguir unas reglas de actuación, unos patrones de conducta en redes sociales y con nuestra información online, a fin de evitar en la medida de lo posible esos perjuicios. Sin duda nos afecta a todos, pues todos podemos ser monitorizados. El intentar controlar las menciones y contenidos que aparecen sobre nosotros en el top de resultados (SEO, web personal, perfiles personales en redes sociales, blog...) es otro buen consejo.

Introducción al blog

Lo primero agradecerte la visita y la lectura de este blog. Espero actualizarlo con frecuencia, que sé de antemano que no es tarea fácil. Espero que te guste, regreses y si lo tienes a bien, comentes las entradas y abras el debate. Muchas gracias!

Llevo ya más de 10 años dedicados al Marketing Digital, ocupando diferentes puestos y responsabilidades en diferentes compañías (Sony, Nokia, AOL, Excite, Mercado Libre...). También he participado en el desarrollo de otros proyectos en Internet como consultor, para aprender el manejo o aplicación de nuevas técnicas y herramientas, para indagar en Research Digital, Search Engine Optimization, Social Media o campañas online. He sido autor de otros blogs, he tenido sitios de ventas afiliadas, de monetización de espacios publicitarios, etc. En resumen, creo que hay algunas experiencias que puedo compartir y que pueden ser útiles a otras personas y proyectos.

Sobre todo comentaremos de Marketing Digital, de liderazgo, del mundo corporativo, de empleo, de personal branding, de Social Media, de tecnología y en algunas ocasiones también me gustaría que habláramos de algunas de mis aficiones, deportes y de lo que pueda surgir. Gracias de nuevo por tu atención.